Nuestras garantías, por escrito

Sin permanencia, sin rehenes y con devolución

Pagar por un programa de contabilidad da respeto: el sector está lleno de permanencias, prepagos anuales que no vuelven y cuentas que se cierran con tu historial dentro. Aquí van nuestras cuatro garantías, en el mismo sitio y sin asteriscos, para que puedas comprobarlas antes de poner una tarjeta.

Sin permanencia y con la puerta abierta

El plan Autónomo es mes a mes. Cancelas desde el portal de pagos de tu cuenta en dos clics, sin llamadas, sin formularios de retención y sin tener que pedirle permiso a nadie. Conservas el acceso hasta el último día que has pagado, y el precio que contratas es el que sigues pagando: nada de promociones de entrada que se duplican en silencio.

  • Mes a mes, sin cláusula de permanencia
  • Cancelación self-serve desde tu cuenta
  • Sin penalización ni letra pequeña al irte

Tus datos no son nuestro rehén

Todo lo que entra en AIScan sale de AIScan: el libro de ingresos y gastos en Excel, el CSV para cualquier otro programa, los informes en PDF y un ZIP con TODOS los documentos originales que subiste, no solo con los datos. Y aquí está lo que casi nadie hace: si algún día te das de baja, NO perdemos tus descargas. Quien ha sido suscriptor conserva para siempre el botón de exportar, aunque vuelva al plan gratuito. Tu contabilidad es tuya, la pagues o no.

  • Excel, CSV, PDF y ZIP de originales
  • Sigue disponible después de darte de baja, para siempre
  • Sin pedirlo por correo ni esperar a que alguien lo apruebe

30 días para arrepentirte del primer pago

Si en los 30 días siguientes a tu primer pago decides que esto no es lo tuyo, te devolvemos ese pago íntegro. Sin preguntas, sin encuestas de salida y sin tener que demostrar nada. Preferimos devolver un mes a tener a alguien pagando algo que no usa.

  • Primer pago íntegro, sin preguntas
  • Se pide escribiéndonos, sin formularios raros
  • Aplica a cuentas nuevas

Honestidad operativa, aunque nos deje en mal lugar

Nunca te diremos que un modelo está presentado si no lo está: AIScan te deja el borrador, la casilla exacta y el plazo, y presentas tú. Cuando algo todavía no existe, lo decimos (Verifactu aún no remite registros a la AEAT, y su obligación es de 2027). Y cuando la lectura de un documento no cuadra, te lo marcamos en vez de colártelo en el Excel.

  • Nunca decimos "presentado" si no lo está
  • Fechas legales reales, no urgencia inventada
  • Lo dudoso se marca para que lo revises

La letra pequeña, en grande

Estas son las prácticas que se han normalizado en el sector y que aquí no vas a encontrar. Si algún día incumplimos una, tienes esta página para reclamárnoslo.

  • Atarte con una permanencia de meses para darte el precio bueno.
  • Cobrarte un año por adelantado y quedarnos lo que no has usado.
  • Quitarte las descargas el día que dejas de pagar: si fuiste suscriptor, tu botón de exportar no caduca nunca.
  • Racionarte la lectura de documentos y venderte packs cuando se te acaba.
  • Poner contadores de urgencia falsos ni "últimas plazas" que nunca se agotan.
  • Vender tus datos o usar tus documentos para entrenar modelos de IA.

Preguntas frecuentes

¿Hay permanencia o compromiso de 12 meses?

No. El plan Autónomo es mes a mes: pagas un mes y ese mes es tuyo. Si eliges el pago anual (129€) es porque sale más barato, no porque te ate a nada distinto. No hay cláusula de permanencia, ni penalización por irte, ni un precio de entrada que se duplique en silencio a los tres meses.

¿Cómo se cancela exactamente?

Desde tu cuenta, en Facturación, entras al portal de pagos y cancelas ahí mismo. Dos clics, sin llamadas, sin formularios de retención y sin escribir a nadie para pedir permiso. Conservas el acceso completo hasta el último día del periodo que ya has pagado.

Si me doy de baja, ¿pierdo mis facturas?

No, y esto va en serio: si has sido suscriptor, conservas el botón de exportar para siempre, aunque canceles y vuelvas al plan gratuito. Puedes descargar cuando quieras el libro de ingresos y gastos en Excel, el CSV, los informes en PDF y un ZIP con TODOS los documentos originales que subiste. No hay que pedirlo por correo ni esperar aprobación de nadie. Tu contabilidad no es nuestro rehén.

¿Puedo borrar todo de verdad?

Sí, tú mismo y al instante. En Datos fiscales tienes "Borrar todos mis datos": elimina tus apuntes, tus facturas, tus clientes, tu perfil fiscal y los archivos originales que subiste. Es irreversible y no hay que pedirlo por correo ni esperar a que alguien lo apruebe.

¿Cómo funciona la devolución de 30 días?

Si en los 30 días siguientes a tu primer pago decides que AIScan no es para ti, te devolvemos ese primer pago íntegro. Sin preguntas y sin tener que justificar nada: escríbenos y lo tramitamos. Se aplica al primer pago de una cuenta nueva.

¿AIScan presenta mis impuestos ante Hacienda?

No, y nunca te diremos lo contrario. AIScan calcula tu 303 y tu 130 con tus documentos, te dice qué importe va en cada casilla, el plazo y el enlace a la sede electrónica, pero la presentación la haces tú. Es una ayuda orientativa, no asesoramiento fiscal: los números salen de lo que tú metes y conviene que revises lo que te marcamos.

¿Vais a subirme el precio o cobrarme aparte por Verifactu?

Verifactu irá incluido en tu plan sin coste extra. Es obligatorio para sociedades el 1 de enero de 2027 y para autónomos el 1 de julio de 2027 (Real Decreto-ley 15/2025), y hoy AIScan todavía no remite registros a la AEAT: lo decimos tal cual en vez de venderte una función que aún no existe.

Estas garantías complementan (no sustituyen) los Términos y condiciones y la Política de privacidad. Los cálculos fiscales de AIScan son orientativos y no constituyen asesoramiento fiscal o legal.

Compruébalo antes de pagar nada

La demo no pide ni registro, y al crear tu cuenta tienes una prueba completa sin tarjeta hasta tu próxima presentación trimestral. Cuando pagues, ya sabrás exactamente cómo salir.